Dernière mise à jour : 19 avril 2026

Chez James & Co. Gestion Immobilière inc., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

La présente politique explique de quelle manière nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels collectés par l’intermédiaire de notre site web https://www.gestionjamesandco.com, conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

James & Co. Gestion Immobilière inc.
Montréal, Québec, Canada
Courriel : info@gestionjamesandco.com
Téléphone : 1-800-627-8130

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessus.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• prénom et nom
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• adresse IP
• données de navigation
• pages consultées
• durée de la visite
• type d’appareil et navigateur utilisé
• source de provenance (Google, publicité, réseaux sociaux, infolettre etc.)
• informations transmises volontairement par l’intermédiaire de nos formulaires
• renseignements liés à l’abonnement à une infolettre ou à des communications marketing
• interactions avec nos courriels marketing (ouverture, clics, préférences)
• informations recueillies au moyen de cookies, pixels de suivi, balises publicitaires et technologies similaires

Certaines informations sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site ou lors de vos interactions avec nos communications électroniques.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements sont recueillis pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes d’information
• communiquer avec vous
• fournir nos services
• assurer le bon fonctionnement du site web
• analyser la performance du site web
• améliorer l’expérience utilisateur
• envoyer des infolettres, offres promotionnelles et communications marketing, avec votre consentement
• gérer les demandes de contact, formulaires et suivis clients
• administrer les relations avec nos clients et prospects à l’aide d’outils CRM
• automatiser certaines communications et suivis
• mesurer la performance de nos campagnes publicitaires
• effectuer du remarketing ou de la publicité ciblée
• analyser les préférences et comportements de navigation afin de mieux adapter nos services et communications

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies, pixels de suivi, balises publicitaires et technologies similaires.

Les types de cookies utilisés comprennent :

• cookies fonctionnels : assurent le bon fonctionnement du site
• cookies analytiques : utilisés notamment via Google Analytics
• cookies publicitaires et marketing : utilisés par Google Ads et Meta / Facebook Ads
• cookies de préférences : mémorisent vos choix

Les cookies et technologies non essentiels sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement explicite.

5. Consentement

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet :

• d’accepter
• de refuser
• de personnaliser les cookies

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps via le gestionnaire de cookies du site.

6. Profilage et publicité ciblée

Nous pouvons utiliser des technologies permettant d’identifier certaines préférences de navigation afin de vous présenter des contenus ou publicités plus pertinents sur des plateformes telles que Google et Meta (Facebook / Instagram).

Cela peut inclure des activités de profilage, de remarketing et de mesure de conversion publicitaire.

Conformément à la Loi 25, ces fonctions sont désactivées par défaut et activées uniquement après votre consentement.

Ces technologies peuvent impliquer un traitement automatisé de certaines informations afin d’évaluer des préférences ou intérêts.

7. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager certaines données avec des fournisseurs tiers, notamment :

• outils d’analyse web et de mesure d’audience (ex. Google Analytics)
• plateformes publicitaires et de remarketing (ex. Google Ads, Meta / Facebook Ads)
• plateformes d’infolettre et d’automatisation marketing (ex. Mailchimp)
• outils de formulaires et de collecte de demandes
• CRM et outils de gestion de la relation client
• outils d’automatisation et d’intégration
• services d’hébergement web
• fournisseurs technologiques nécessaires à l’exploitation du site web et à la prestation de nos services

Ces fournisseurs agissent à titre de sous-traitants ou partenaires technologiques.

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis, où les lois applicables peuvent différer de celles en vigueur au Québec.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf obligation légale contraire.

Les données analytiques et publicitaires peuvent être conservées pour une période maximale de 14 mois, selon les paramètres de nos outils d’analyse.

9. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• l’utilisation abusive
• la divulgation
• la modification non autorisée

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de retrait du consentement
• droit à la suppression lorsque applicable
• droit de demander la cessation de l’utilisation à des fins de profilage ou de marketing
• droit à la portabilité des renseignements personnels (lorsque applicable)

Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications marketing en tout temps en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@gestionjamesandco.com.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps.

Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour apparaîtra au haut du document.